Legal

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: January 29, 2025

1. Giriş

Flowly ("biz", "bizim" veya "bize") gizliliğinizi korumaya kararlıdır. Bu Gizlilik Politikası, hizmetimizi kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklar.

2. Topladığımız Bilgiler

Hesap Bilgileri: Bir hesap oluşturduğunuzda, e-posta adresinizi ve görünen adınızı toplarız. Google ile kaydolursanız, temel profil bilgilerinizi alırız.

Kullanım Verileri: Hizmetimizle nasıl etkileşim kurduğunuz hakkında bilgi toplarız, sunucu deploy'ları, bağlantı yapılandırmaları ve API kullanım istatistikleri dahil.

Teknik Veriler: Güvenlik ve analiz amaçlarıyla IP adresleri, cihaz bilgileri, tarayıcı türü ve erişim zaman damgaları toplarız. IP adresleri 90 gün boyunca saklanır.

Ödeme Bilgileri: Ücretli bir plana abone olursanız, ödeme işlemi Stripe tarafından yapılır. Kredi kartı bilgilerinizi saklamayız.

3. AI İşleme ve Üçüncü Taraf Sağlayıcılar

AI asistanlarına gönderilen mesajlarınız üçüncü taraf AI sağlayıcıları tarafından işlenir. Hizmeti kullanarak şunları kabul edersiniz:

  • Mesajlar, AI işleme için OpenRouter'a gönderilir
  • AI sağlayıcıları kendi gizlilik politikalarına göre verileri saklayabilir
  • VPS'inizde saklanan konuşma içeriğine erişimimiz yoktur
  • AI işleme, Hizmetin temel işlevselliğini sağlamak için gereklidir

AI sağlayıcımız olarak OpenRouter kullanıyoruz. Veri işleme uygulamaları hakkında ayrıntılar için OpenRouter'ın gizlilik politikasını inceleyin.

4. Konuşmalarınız

Mesajlaşma platformları (Telegram, WhatsApp, Gmail) aracılığıyla AI asistanınızla yaptığınız konuşmalar, merkezi altyapımızda değil, kendi VPS sunucunuzda saklanır. Bu konuşmalara erişimimiz yoktur. Ancak, dashboardumuzdaki yerleşik sohbet özelliğini (Sunucu Detayları > Chat) kullanırsanız, bu konuşmalar sohbet işlevselliğini sağlamak için veritabanımızda saklanır. Talebiniz üzerine sorun giderme dışında dashboard sohbet içeriğine erişmiyor veya analiz etmiyoruz.

5. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

  • Hizmetimizi sağlamak ve sürdürmek
  • İşlemlerinizi gerçekleştirmek
  • Size hizmetle ilgili iletişimler göndermek
  • Sorularınıza ve destek taleplerinize yanıt vermek
  • Hizmetimizi geliştirmek ve yeni özellikler geliştirmek
  • Dolandırıcılık, istismar ve güvenlik olaylarını tespit etmek ve önlemek
  • Yasal yükümlülüklere uymak

6. Veri Paylaşımı ve İfşası

Bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

Hizmet Sağlayıcılar: Platformumuzu işletmek için üçüncü taraf hizmetlerini (Hetzner, Firebase, Stripe) kullanıyoruz. Bu sağlayıcılar yalnızca hizmetleri için gerekli verilere erişir.

Yasal Gereklilikler: Yasa, mahkeme kararı veya hükümet talebi gerektirdiğinde bilgileri ifşa edebiliriz.

Güvenlik ve Acil Durumlar: Zararı önlemek, güvenliği korumak veya acil durumlara yanıt vermek için bilgi paylaşabiliriz.

İş Transferleri: Birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda, bilgileriniz yeni kuruluşa aktarılabilir.

7. Kolluk Kuvvetleri Talepleri

Kolluk kuvvetlerinden gelen geçerli yasal taleplere yanıt veriyoruz, bunlar şunları içerir:

  • Mahkeme kararları ve celpler
  • Arama emirleri
  • Acil durum ifşa talepleri (hayati tehlike olduğunda)
  • Ulusal güvenlik mektupları (uygulanabilir olduğunda)

Yasa tarafından yasaklanmadıkça yasal talepler hakkında sizi bilgilendireceğiz. Aşırı geniş veya yasadışı olduğuna inandığımız taleplere itiraz edebiliriz.

8. Uluslararası Veri Transferleri

Verileriniz, hizmet sağlayıcılarımızın faaliyet gösterdiği Avrupa Birliği, Amerika Birleşik Devletleri ve diğer yargı alanları dahil olmak üzere ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelere aktarılabilir ve orada işlenebilir. AB veri transferleri için Standart Sözleşme Maddeleri dahil uygun güvenlik önlemlerini uyguluyoruz.

9. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemlerini uyguluyoruz:

  • Tüm veriler TLS 1.3 kullanılarak aktarım sırasında şifrelenir
  • Durağan veriler AES-256 şifreleme kullanılarak şifrelenir
  • Erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama gereksinimleri
  • Düzenli güvenlik denetimleri ve güvenlik açığı değerlendirmeleri

10. Veri Saklama

Hesabınız aktif olduğu sürece hesap bilgilerinizi saklarız. Hesabınızı sildiğinizde, yasal amaçlarla saklamamız veya anlaşmazlıkları çözmemiz gereken durumlar dışında, kişisel bilgilerinizi 30 gün içinde sileceğiz.

11. Haklarınız

Bulunduğunuz konuma bağlı olarak, GDPR, CCPA veya diğer gizlilik yasaları kapsamında aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

  • Kişisel verilerinize erişim
  • Yanlış verileri düzeltme
  • Verilerinizin silinmesini talep etme
  • Verilerinizi taşınabilir formatta dışa aktarma
  • Pazarlama iletişimlerinden çıkma
  • Belirli işleme faaliyetlerine itiraz etme
  • Denetim makamına şikayette bulunma

Bu hakları kullanmak için privacy@nocetic.com adresinden bizimle iletişime geçin.

12. Çocukların Gizliliği

Hizmetimiz 18 yaşın altındaki kullanıcılar için tasarlanmamıştır. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir reşit olmayan birinden bilgi topladığımızı keşfedersek, derhal sileceğiz.

13. Çerezler ve İzleme

Oturumunuzu ve tercihlerinizi korumak için temel çerezler kullanıyoruz. İzleme veya reklam çerezleri kullanmıyoruz. Analizlerimiz gizlilik odaklıdır ve bireysel kullanıcıları siteler arasında izlemez.

14. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri bu sayfada yeni Gizlilik Politikasını yayınlayarak ve "Son güncelleme" tarihini güncelleyerek bildireceğiz. Önemli değişiklikler için ayrıca e-posta bildirimi göndereceğiz.

15. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

  • E-posta: privacy@nocetic.com
  • Web sitesi: https://useflowlyapp.com/contact